工作分析与研究单选题

1、人力资源管理的基础和前提是（）。

@A.人力资源规划@B.员工招聘@C.工作分析@D.薪酬管理

2、（）是为实现某一特定目的所从事的具体活动。

@A.任务@B.职责 @C.岗位@D.职业

3、（）是指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动。 

@A.任务@B.职责@C.岗位@D.职业

4、在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合是（）。

@A.任务@B.职责@C.岗位@D.职业

5、一组主要职责相近的岗位的集合是（）。

@A.职业@B.工作@C.职权@D.职责

6、. （）是指人们参与社会分工，用专业的技能和知识创造物质或精神财富，获取合理报酬的一项工作。

@A..职业@B..工作@C..职权@D.

7、企业中各个岗位功能的等级是（）。

@A.系统@B.能级@C.标准化@D.最优化

8、在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（）。

@A.复杂@B.高@C.简单@D.低

9、（）又称为经济性原则。

@A.能级原则@B.标准化原则@C.动态性原则@D.最优化原则

10、确定任职资格的依据是（）。

@A.工作职责@B.工作流程@C.工作权限@D.工作关系

11、（）是指企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列的相关工作。

@A.工作任务@B.工作流程@C.工作权限@D.工作关系

12、不同工作岗位的要求存在差异性，让每个人从事他们最适合的工作才能取得最大效益，这是下列哪位思想家的观点？（）

@A.柏拉图@B.亚当·斯密@C.苏格拉底@D.大卫·李嘉图

13、科学的工作分析最早是从（）开始的时间研究和动作研究。

@A.泰勒@B.闵斯特伯格@C.摩利斯·威斯利@D.巴鲁斯

14、《科学管理原理》的作者是（）。

@A.泰勒@B.闵斯特伯@C.斯考特@D.威斯利

15、工作分析与工作评价制度首先在（）领域得以推广应用。

@A.政府部门@B.军队@C.工商企业@D.教育领域

16、 “工作分析问卷法”是由（）开发的。

@A.赛迪·范@B.麦考密克@C.约翰·弗莱内根@D.美国空军人力资源研究室

17、我国的工作分析起源于（）。

@A.管理学研究@B.经济学研究@C.社会学研究@D.人事心理学研究

18、工作分析成败的关键是（）。

@A.前期的准备工作@B.领导的大力支持@C.科学的工作分析方法@D.工作分析结果的形成

19、通过与岗位任职者进行面对面的交谈而搜集工作信息的方法叫（）。

@A.问卷法@B.访谈法@C.工作日志法@D.观察法

20、访谈法的工作程序分为准备阶段、实施阶段和（）三个阶段。

@A.评价阶段@B.分析阶段@C.整理阶段@D.总结阶段

21、（）操作简单、成本较低，是目前最常用的一种工作分析方法。

@A.问卷法@B.访谈法@C.工作日志法@D.观察法

22、只有问题而没有给出备选答案，需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式属于（）。

@A.开放式@B.封闭式@C.混合式@D.结构式

23、工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动观察、搜集和记录有关工作信息，并进行分析、归纳和总结的方法是（）。

@A.问卷法@B.访谈法@C.工作日志法@D.观察法

24、对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是（）。

@A.直接观察法@B.间接观察法@C.阶段观察法@D.工作表演法

25、采用直接观察法进行工作分析时，调查者在（）地方观察比较合适。

@A.引人注意的@B.不引人注意的 @C.隐蔽的@D.光线充足的

26、任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳和分析，实现工作分析目的的方法是（）。

@A.问卷法@B.访谈法@C.工作日志法@D.观察法

27、由主管人员在日常工作中记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求的工作分析方法是（）。

@A.主管人员分析法@B.访谈法@C.工作日志法@D.观察法

28、在大量搜集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特征及要求的方法是（）。

@A.任务清单分析法@B.工作要素法@C.关键事件法@D.临界特质分析法

29、下列不属于获取关键事件法的方法是（）。

@A.问卷法@B.工作会议法@C.访谈法@D.调查问卷法

30、（）是一种结构化的、以工作为基础、以管理型职位为分析对象，用于评价管理者工作的工作分析方法。

@A.问卷法@B.工作会议法@C.访谈法@D.管理职位分析问卷法

31、在完整的临界特质分析系统三种分析技术当中最主要的部分是（）。

@A.临界特质分析@B.工作要求与任务分析@C.技术能力分析@D.工作要素分析

32、工作分析的起始阶段是（），该阶段的主要任务包括开展工作分析的必要性和可行性分析、明确工作分析的目的、制订工作分析的实施计划等。

@A.工作分析前的准备工作@B.工作信息的搜集@C.工作信息的分析与标准化@D.工作分析结果的形成与应用

33、组织的（）管理人员应清楚地了解工作分析的必要性和可行性。

@A.高层@B.中层@C.基层@D.普通

34、（）主要是作为相关政策的发布者与工作分析结果的验收者。

@A.工作分析专家@B.工作任职者@C.工作任职者的上级主管@D.组织高层领导

35、能够监控任职者所从事的工作，对目标工作的相关情况非常了解的主体是（）。

@A.工作分析专家@B.工作任职者@C.工作任职者的上级主管@D.组织高层领导

36、有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息主体是（）。

@A.工作分析专家@B.工作任职者@C.. 主管人员@D.组织高层领导

37、信息搜集人员是指在工作分析过程中承担信息搜集任务的人员，应着重对他们的（）进行培训。

@A.思考能力@B.逻辑能力@C.沟通技能和分析技能@D.记忆能力

38、整个工作分析的核心人物是（）。

@A.信息搜集人员@B.主管人员@C.信息分析人员@D.信息分析专家

39、在工作分析过程中，中层管理人员需要担当的角色不包括（）。

@A.支持并协助工作分析专家实施工作分析计划@B.选择适合参与工作信息搜集的任职者@C.根据信息搜集过程和信息分析过程的结果，编制工作说明书等工作分析结果文件@D.审核与认可工作分析的初期结果

40、应用最为广泛的工作信息搜集方法是（）。

@A.面谈法@B.问卷法@C.观察法@D.工作日志法

41、（）一般适用于脑力劳动者，如研发人员、设计人员、高层管理人员等。

@A.面谈法@B.问卷法@C.观察法@D.工作日志法

42、下列不属于根据面谈的对象对面谈法进行划分的是（）。

@A.个别员工面谈法@B.集体员工面谈法@C.上司面谈法@D.主管人员面谈法

43、对有文字理解和书面表达能力的人群，往往采用的工作分析方法是（）。

@A.面谈法@B.问卷法@C.观察法@D.工作日志法

44、（）比较适合于短时期的外显行为特征的分析，并常用于相对简单、重复性高且容易观察的工作。

@A.面谈法@B.问卷法@C.观察法@D.工作日志法

45、下列不是根据不同的观察对象的工作周期和工作突发性的不同对观察法进行划分的是（）。

@A.直接观察法@B.间接观察法@C.阶段观察法@D.工作表演法

46、工作信息的分析阶段不包括的环节有（）。

@A.搜集信息@B.整理信息@C.审查信息@D.分析信息

47、（）是工作说明书确认修订的最为简单有效、不可或缺的方法。

@A.面谈法@B.主题专家会议@C.观察法@D.工作日志法

48、工作分析的最终结果是形成（）。

@A.工作描述@B.工作规范@C.工作说明书@D.工作计划

49、用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一说明是（）。

@A.工作描述@B.工作规范@C.工作说明书@D.工作评价

50、工作识别中最重要的项目是（）。

@A.工作名称@B.工作身份@C.工作编号@D.工作地点

51、工作描述的核心内容不包括（）。

@A.工作概要@B.工作权限@C.工作识别@D.工作职责

52、（）是组织管理中的一项重要制度，是组织进行信息化和规范化管理重要的基础性文件。

@A.工作名称@B.工作身份@C.工作编号@D.工作地点

53、（）是使该工作与其他工作区分开来的标志性文件。

@A.工作概要@B.工作关系@C.工作识别@D.工作职责

54、（）包括工作的职能与责任，是工作描述的主体。

@A.工作概要@B.工作权限@C.工作识别@D.工作职责

55、（）是提取职位层次的绩效考核指标的重要基础和依据。

@A.工作概要@B.绩效标准@C.工作识别@D.工作职责

56、（）是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。

@A.工作规范@B.工作描述@C.工作经验@D.工作知识

57、工作规范的内容较为简单，主要涉及的是（）。

@A.岗位的性质和特征的说明@B.有关岗位程序的说明@C.对岗位人员任职资格条件的要求@D.有关岗位的方法和要求的说明

58、胜任岗位工作应具有的知识结构和知识水平称（）。

@A.职责要求@B.知识要求@C.能力要求@D.经历要求

59、胜任岗位工作要求具备的主观条件称（）。

@A.职责要求@B.知识要求@C.能力要求@D.经历要求

60、胜任岗位工作要求具备的工作年限称（）。

@A.职责要求@B.知识要求@C.能力要求@D.经历要求

61、胜任本岗位工作要求具备的专业理论知识称为（）。

@A.工作示例@B.应知@C.应会@D.工作原理

62、胜任本岗位工作要求具备的技术能力称为（）。

@A.工作示例@B.应知@C.应会@D.工作原理

63、根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定工人的实际工作经验，以及应知应会的程度，可以采用（）方法。

@A.工作示例@B.应知@C.应会@D.工作原理

64、对企业各类工作岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境及人员资格条件等所做的统一要求称（）。

@A.工作描述@B.工作规范@C.工作说明书@D.工作评价

65、（）是对工作总体职责、性质的简单描述，因此可用简单的语句勾画出工作的主要职责，详细列出工作职责的任务和活动。

@A.工作标志@B.工作概要@C.工作联系@D.工作规范

66、（）是指任职者在组织特定工作岗位上承担的责任。

@A.工作内容@B.工作概要@C.工作任务@D.工作职责

67、在工作说明书的内容中，提供了成功地完成某项工作的人应具备条件方面的信息，如教育、培训、经验以及一些特殊要求的是（）。

@A.工作标记@B.工作概要@C.工作规范@D.工作联系

68、为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称（）。

@A.工作描述@B.工作设计@C.工作说明@D.工作规范

69、工作设计的实质是（）。

@A.工作任务变革@B.工作结构变革@C.工作职责变革@D.一场组织变革

70、古典工作设计理论始于（）。

@A.科学管理运动@B.双因素理论@C.社会技术系统理论@D.工作特征理论

71、工业工程方法的理论基础是亚当·斯密提出的（）。

@A.工作轮换@B.工作专业化@C.职能专业化@D.工作丰富化

72、通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感的是（）。

@A.工作轮换@B.工作专业化@C.工作扩大化@D.工作丰富化

73、（）是由坎平恩等发展的工作设计理论。

@A.双因素理论@B.社会技术系统理论@C.跨学科理论@D.HP工作设计理论

74、将科学管理与人际关系方法结合起来的工作设计方法是（）。

@A.双因素理论@B.社会技术系统理论@C.跨学科理论@D.HP工作设计理论

75、通过工作范围来增加工作任务横向多样性的是（）。

@A.工作轮换@B.工作专业化@C.工作扩大化@D.工作丰富化

76、最早采用自我管理工作团队的公司是（）。

@A.沃尔沃汽车公司@B.克莱斯勒公司@C.通用汽车公司@D.电话电报公司

77、要求员工每周工作一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案是（）。

@A.弹性工作制@B.压缩工作周@C.工作分享制@D.应急工制度

78、适合实施弹性工作制的工作是（）。

@A.百货商店的营业员@B.办公室接待员@C.科研人员@D.转配线上的操作工人

79、针对知识型员工的工作设计应遵循（）的理念。

@A.以能为本@B.以知为本@C.以价为本@D.以物为本

80、职权和权力委派给下属称（）。

@A.转让@B.授权@C.转移@D.越权

81、升职属于（）类型的工作轮换。

@A.横向轮换@B.纵向轮换@C.水平轮换@D.移动轮换

82、关于围绕团队进行工作设计对知识型员工产生强烈的激励作用的说法正确的是（）。

@A.提供参与式激励@B.满足工作自主性要求@C.共享信息、分享知识、满足发展需要@D.以上说法均正确

83、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称（）。

@A.工作分析@B.工作描述@C.工作评价@D.工作考核

84、工作评价是对企业各类岗位的（）进行衡量的过程。

@A.有形价值@B.无形价值@C.相对价值@D.绝对价值

85、工作岗位评价是客观存在的（）和物。

@A.“员工”@B.“岗位”@C.“特质”@D.“事”

86、通过工作评价，可以使企业将岗位（）转化为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供客观依据。

@A.量值@B.货币值@C.绝对价值@D.相对价值

87、下列不属于工作评价指标体系建立的原则的是（）。

@A.少而精的原则@B.综合性原则@C.系统性原则@D.可比性原则

88、岗位在工作过程中对任职者身体的影响是（）。

@A.工作责任@B.工作技能@C.劳动强度@D.工作环境

89、最简单、最容易操作的工作评价方法是（）。

@A.评分法@B.分类法@C.排列法@D.因素比较法

90、在工作评价中，适用于结构稳定、规模较小的企业的方法是（）。

@A.评分法@B.分类法@C.排列法@D.因素比较法

91、最初由美国联邦政府使用的工作评价方法是（）。

@A.评分法@B.分类法@C.排列法@D.因素比较法

92、下列不属于评价队伍的组成人员的是（）。

@A.岗位员工及工会代表@B.人力资源管理人员@C.劳动卫生、环境监测专业人员@D.各部门的管理人员和员工代表

93、根据组织现有人员的数量和结构，预测组织在未来某一时点完成预计任务所需要的人员数量是（）。

@A.现状预测法@B.经验预测法@C.自上而下法@D.统计学方法

94、根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求的是（）。

@A.现状预测法@B.经验预测法@C.自上而下法@D.统计学方法

95、对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称（）。

@A.发展潜力评价@B.优势与劣势评价@C.工作评价@D.技能评价

96、人员预算实际就是企业的（）。

@A.招聘工作计划@B.工作分析计划@C.岗位分析计划@D.培训需求计划

97、人们分析和思考问题的能力是（）。

@A.协调能力@B.应变能力@C.认知能力@D.计划能力

98、在确定候选人是否能胜任所招聘的工作岗位时，依据（）判断其是否具有较强的解决问题能力和决策能力。

@A.技术技能@B.认知能力@C.工作风格@D.人际技能

99、（）是对同类应聘者按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

@A.结构化面试@B.半结构化面试@C.非结构化面试@D.混合面试

100、（）适合于招聘中、高级管理人员。

@A.结构化面试@B.半结构化面试@C.非结构化面试@D.混合面试

101、在人力资源素质评价的因素中，有自知力属于（）。

@A.体质@B.智力@C.道德品质@D.能力和素养

102、人力资源评价因素中，认识他人情绪的能力属于（）。

@A.体质@B.智力@C.情商@D.能力素养

103、使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力、态度等方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效称（）。

@A.员工培训@B.员工评价@C.员工指责@D.员工考核

104、设计员工培训方案的基础是（）。

@A.工作任务@B.工作分析@C.工作内容@D.工作设计

105、员工培训也有一个培训效果问题，需要进行（）。

@A.工作任务分析@B.工作内容分析@C.投资收益分析@D.培训目的分析

106、在工作过程中确定培训需求，并确保在满足这些需求的同时，公司的金钱、时间及努力不会浪费在无谓的培训活动中是（）。

@A.培训需求分析的必要性@B.培训需求分析步骤@C.培训需求分析@D.培训需求确定

107、培训需求分析是培训成功的关键步骤，其内容不包括（）。

@A.组织分析@B.个人分析@C.绩效分析@D.工作分析

108、下列不属于可以搜集到培训有关资料的是（）。

@A.业绩考核指标培训需求调查表@B.具体能力培训项目调查表@C.人力资源供给预测需求表@D.任职资格培训信息调查表

109、（）是针对组织中所有管理人员而设立的基础管理知识和管理技能的培训项目。

@A.常规管理者培训课程@B.营销管理者培训课程@C.生产管理人员培训课程@D.人力资源管理人员培训课程

110、可以提高电话沟通技能和会议组织能力的培训课程是（）。

@A.常规管理者培训课程@B.营销管理者培训课程@C.行政文秘人员培训课程@D.人力资源管理人员培训课程

111、下列不属于培训评估的技巧和方法的是（）。

@A.民意调查法@B.问卷调查法@C.个别谈话法@D.核心小组讨论法

112、（）是了解员工对培训的直观感受，包括对课程设置、培训者水平、培训氛围、讨论情况以及所授内容是否有价值等的感受。

@A.访谈@B.面谈@C.结果@D.反馈

113、下列属于判断所开展的培训是否真实有效的方式的是（）。

@A.访谈@B.面谈@C.学习@D.总结

114、依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称（）。

@A.工作评价@B.工作考核@C.绩效管理@D.经济管理

115、（）是绩效管理体系的初始环节。

@A.绩效辅导@B.绩效考核@C.绩效反馈@D.绩效计划

116、（）是对已完成的全部或部分工作进行评估、考核的环节。

@A.绩效辅导@B.绩效考核@C.绩效反馈@D.绩效计划

117、影响绩效的最直接因素是（）。

@A.工作说明书@B.工作规范@C.工作描述@D.绩效评估内容

118、绩效评估的方式由（）决定。

@A.任职者特点@B.绩效评估标准@C.岗位特点@D.绩效评估内容

119、设定绩效指标的基础是（）。

@A.工作说明书@B.工作规范@C.工作分析@D.工作描述

120、（）泛指员工获得的一切形式的报酬。

@A.薪资@B.工资@C.奖金@D.薪酬

121、关于企业薪酬的说法，正确的是（）。

@A.薪酬的表现形式有无形和有形@B.薪酬定得太高，不会使企业在市场上失去竞争地位，失去优秀员工@C.薪酬不能够帮助员工和企业之间建立和谐关系@D.薪酬定得太低，会使企业生产成本增加

122、（）是指每位员工工作后获得的实际薪酬。

@A.相对薪酬@B.实发工资@C.绝对薪酬@D.税前工资

123、确定薪酬的基本原则是确保员工获得（）的薪酬。

@A.当地最低工资标准@B.维持员工基本生存费用@C.维持员工及其家庭生活费用@D.当地生活水平的平均费用

124、（）是确定薪酬的基础。

@A.工作分析@B.工作评价@C.工作描述@D.薪酬调查

125、重在解决薪酬外部竞争性问题的是（）。

@A.工作分析@B.工作评价@C.薪酬调查@D.薪酬结构设计

126、重在解决薪酬内部公平性问题的是（）。

@A.工作分析@B.工作评价@C.薪酬调查@D.薪酬政策

127、薪酬调查的调查对象数目，则受人力、物力、财力及时间的限制，一般情况下应至少调查（）家左右的企业。

@A.10@B.20@C.25@D.30

128、薪酬范围的确定实际上是企业（）的确定问题。

@A.最低薪酬与最高薪酬@B.平均薪酬与最高薪酬@C.最低薪酬与平均薪酬@D.最低薪酬与一般薪酬

129、在最高薪酬、最低薪酬及薪级确定以后就要考虑每一薪级内部的分等问题，也就是一般所谓的（）问题。

@A.薪酬幅度@B.薪酬水平@C.薪酬范围@D.薪率

130、所谓（）是指不同薪级之间的薪酬差距。

@A.薪酬幅度@B.薪酬水平@C.薪酬范围@D.薪率